پرسیارە دووبارەبووەوەکان (FAQ)
١. چ جۆرە بەرهەمێک پێشکەش دەکەن؟
ئێمە تەختەی MDFی کوالێتی بەرز کە لە تایلەندەوە هاوردە دەکرێت، شریتی لێواری PVC لەژێر براندی (Boloni)ی خۆمان، فۆمی PVC، چسپ (ئەی و بی) و چەندین بەرهەمی تر پێشکەش دەکەن. ئێمە بە بەردەوامی مەودای بەرهەمەکانمان فراوانتر دەکەین بۆ پڕکردنەوەی پێداویستییەکانی کڕیارانمان.
٢. بەرهەمەکانتان لە کوێ بەردەستن؟
بەرهەمەکانمان لە سەرانسەری عێراق بەردەستن، بە سەرنجدانێکی تایبەت لەسەر شاری سلێمانی و ناوچەکانی دەوروبەری.
٣. چۆن دەتوانم داواکاری (ئۆردەر) تۆمار بکەم؟
دەتوانن داواکاری تۆمار بکەن لە ڕێگەی پەیوەندیکردن بە تەلەفۆن، ئیمەیڵ، یان سەردانیکردنی ئۆفیسەکەمان. تیمی ئێمە ڕێنماییتان دەکات لە هەڵبژاردنی بەرهەمی گونجاو بۆ پێداویستییەکانتان.
٤. ئایا بەرهەمەکان دەگەیەنن؟
بەڵێ، ئێمە خزمەتگوزاری گەیاندن لەناو سلێمانی و شارەکانی نزیکیدا پێشکەش دەکەین. مەرج و تێچووی گەیاندن بەندە بە قەبارەی داواکارییەکە و شوێنی نیشتەجێبوونەوە.
٥. چی وادەکات MDFەکەتان جیاواز بێت؟
تەختەی MDFی ئێمە لە کەرەستەی خاوی نایاب دروستکراوە کە لە تایلەندەوە هاوردە دەکرێت، ئەمەش مانەوە، لووسی و یەکدەستی بەرهەمەکە بۆ هەموو پڕۆژەکانی دارتاشی مسۆگەر دەکات.
٦. زانیاری زیاترم پێبدە لەسەر شریتی لێواری PVC.
شریتی لێواری PVCی براندی Boloni بە ڕەنگ و شێوازی جیاواز بەردەستە بۆ ئەوەی لەگەڵ دیزاینە جیاوازەکانی مۆبیلیات و دیکۆری ناوخۆییدا بگونجێت. بەهێزە، ئاسان بەکاردێت و بە تەواوی تەواوکەری MDFی کوالێتی بەرزە.
٧. ئایا دەتوانم بە کۆ (فەلا) بکڕم یان تەنها بە بڕی کەم؟
ئێمە بەپێی پێداویستییەکانتان، هەم داواکاری بە کۆ و هەم بە بڕی کەم دابین دەکەین.
٨. چ جۆرە چسپێک پێشکەش دەکەن؟
ئێمە چەندین جۆری جیاوازی چسپ پێشکەش دەکەین کە گونجاون بۆ MDF، PVC و کەرەستەکانی تر. تیمی ئێمە دەتوانێت ڕێنماییتان بکات بۆ باشترین بەرهەم بۆ پڕۆژەکەتان.
٩. ئایا پشتگیری تەکنیکی یان ڕاوێژکاری پێشکەش دەکەن؟
بەڵێ! تیمی ئێمە ئامادەیە یارمەتیتان بدات لە هەڵبژاردنی بەرهەمەکان، پێدانی ڕێنمایی بەکارهێنان و وەڵامدانەوەی هەر پرسیارێکی تەکنیکی کە هەتانبیێت.
١٠. چۆن دەتوانم لە بەرهەمە نوێکان یان ئۆفەرەکان ئاگاداربم؟
سەردانی لاپەڕەکانی ئێمە لە تۆڕە کۆمەڵایەتییەکان بکەن یان ڕاستەوخۆ پەیوەندیمان پێوە بکەن بۆ وەرگرتنی نوێکارییەکان لەسەر بەرهەمە نوێیەکان، ئۆفەرە تایبەتەکان و هەواڵەکانی ئەم بوارە.
١١. ئایا داواکاری تایبەت یان قەبارەی دەگمەن دابین دەکەین؟
بەڵێ! ئێمە دەتوانین یارمەتیدەر بین لە دابینکردنی قەبارەی تایبەت یان بەرهەمی دیاریکراو بەپێی پێداویستی پڕۆژەکەتان. پەیوەندیمان پێوە بکەن بۆ گفتوگۆکردن لەسەر داواکارییەکانتان.
١٢. چۆن بزانم کام شریتی PVC یان چسپ بۆ پڕۆژەکەم گونجاوە؟
پسپۆڕانی ئێمە دەتوانن ڕێنماییتان بکەن لە هەڵبژاردنی بەرهەمی گونجاو لەسەر بنەمای جۆری MDF، ڕووی دەرەوەی دارەکە و پێداویستییەکانی پڕۆژەکە.
١٣. ئایا بەرهەمەکانتان دۆستی ژینگەن؟
ئێمە گرنگی بە کوالێتی و بەردەوامی دەدەین، و ئەو بەرهەمانە دابین دەکەین کە هاوتای پێوەرە نێودەوڵەتییەکانی سەلامەتی و پاراستنی ژینگەن.
١٤. ئایا دەتوانم سەردانی کۆگا یان هۆڵی پیشانگاکەتان بکەم؟
بەڵێ، کڕیاران دەتوانن سەردانی کۆگاکەمان بکەن بۆ بینینی نموونەکان، پشکنیینی کوالێتی بەرهەمەکان و گفتوگۆکردنی ڕاستەوخۆ لەسەر داواکارییەکانیان لەگەڵ تیمەکەمان.
١٥. چ شێوازێکی پارەدان قبوڵ دەکەن؟
ئێمە پارەی نەختینە (کاش)، حەواڵەی بانکی و شێوازە باوەکانی تری پارەدان قبوڵ دەکەین. مەرجە تایبەتەکان دەکرێت لە کاتی پرۆسەی داواکارییەکەدا گفتوگۆیان لەسەر بکرێت.
١٦. چەند کات دەوێت تا داواکارییەکەم بگات؟
کاتی گەیاندن بەندە بە بەردەستبوونی بەرهەمەکە و قەبارەی داواکارییەکە. بە گشتی، گەیاندنی ناوخۆیی لەناو سلێمانیدا خێراترە، و تیمی ئێمە لە کاتی تۆمارکردنی داواکارییەکەتاندا کاتێکی خەمڵێندراوتان پێدەڵێت.
١٧. ئایا گەرەنتی (زەمان) بۆ بەرهەمەکان پێشکەش دەکەن؟
ئێمە دڵنیایی دەدەین کە هەموو بەرهەمەکانمان هاوتای پێوەرەکانی کوالێتی بەرزن. گەرەنتی تایبەت بەندە بە جۆری بەرهەمەکەوە، و تیمی ئێمە لە کاتی کڕیندا زانیاری تەواوتان پێدەدات.
١٨. ئایا دەتوانم نموونەیەک (نموونەی تێست) وەربگرم پێش ئەوەی داواکارییەکی گەورە تۆمار بکەم؟
بەڵێ، ئێمە دەتوانین نموونەی MDF، شریتی لێواری PVC و بەرهەمەکانی ترتان پێشکەش بکەین بۆ ئەوەی بتوانن پێش کڕینی بە کۆ، پشکنین بۆ کوالێتی و گونجاویەکەی بکەن.
١٩. خزمەت بە چ پیشەسازی یان کڕیارێک دەکەن؟
ئێمە خزمەت بە کارگەکانی مۆبیلیات، دیزاینەرانی دیکۆری ناوخۆیی، بەڵێندەران و ئەو کڕیارە تاکەکەسیانە دەکەین کە بەدوای بەرهەمی داری کوالێتی بەرزدا دەگەڕێن لە عێراق.
٢٠. چۆن دەتوانم پەیوەندی بە بەشی خزمەتگوزاری کڕیارانەوە بکەم؟
دەتوانن لە ڕێگەی تەلەفۆن، ئیمەیڵ، یان تۆڕە کۆمەڵایەتییەکانەوە پەیوەندیمان پێوە بکەن. تیمی ئێمە بەردەستە بۆ وەڵامدانەوەی پرسیارەکانتان و پێشکەشکردنی یارمەتی.
٢١. ئەستووری و قەبارە پێوانەیییەکانی تەختەی MDFی ئێوە چەند شتن؟
ئێمە کۆمەڵێک ئەستووری پێوانەیی (بۆ نموونە: ٣ ملم، ٦ ملم، ١٢ ملم، ١٨ ملم) و قەبارەی جیاواز (بۆ نموونە: ٤×٨ پێ) کۆگا دەکەین. تکایە بۆ وەرگرتنی لیستی تەواوی مەوجودات و بەردەستبوونی قەبارە دیاریکراوەکان پەیوەندیمان پێوە بکەن.
٢٢. ئایا MDFەکەتان بۆ بۆیاخکردن و لەزگەکردن (لامینەیت) گونجاوە؟
بەڵێ، MDFی ئێمە بە ڕووە لووس و یەکدەستەکەی ناسراوە، ئەمەش وادەکات ببێتە بنەمایەکی نایاب بۆ بۆیاخکردن، ڕووکەشکردن و لامینەیت، کە ئەنجامێکی بێشەرم و بێخەوش دەبەخشێت.
٢٣. بەرگری MDFەکەتان لە بەردەم شێ و تەڕیدا چۆنە؟
ئێمە هەردوو جۆری MDFی ئاسایی و دژە شێ پێشکەش دەکەین. MDFی دژە شێی ئێمە بە تایبەت چارەسەر کراوە بۆ ئەوەی لەبەردەم بارودۆخی شێداردا خۆڕاگر بێت، ئەمەش وادەکات گونجاو بێت بۆ کابینەی چێشتخانە و حەمام.
٢٤. خاڵی توانەوە و بەرگری گەرمی شریتی PVCی ئێوە چەندە؟
شریتی لێواری PVCی Boloni خاڵێکی توانەوەی بەرزی هەیە کە گونجاوە بۆ بەکارهێنانە باوەکانی شریتی لێوار. بۆ پلەکانی بەرگری گەرمی دیاریکراو یان ئەو پڕۆژانەی گەرمیەکی زۆریان تێدایە، تکایە ڕاوێژ بە تیمەکەمان بکەن بۆ پێشنیارکردنی باشترین بەرهەم.
٢٥. کەمترین بڕی داواکاری (MOQ) چەندە؟
ئێمە لە کەمترین بڕی داواکاریدا نەرمونیانین بۆ ئەوەی هەم لەگەڵ کارگە گەورەکان و هەم لەگەڵ وۆرکشۆپە بچووکەکاندا بگونجێین. کەمترین بڕی داواکاری بەپێی بەرهەمەکان دەگۆڕێت، بۆیە تکایە پەیوەندیمان پێوە بکەن بۆ گفتوگۆکردن لەسەر پێداویستییە تایبەتەکانتان.
٢٦. ئایا دەتوانم داواکارییەکەم دەستکاری بکەم یان هەڵبوەشێنمەوە دوای تۆمارکردنی؟
تکایە دەستبەجێ پەیوەندیمان پێوە بکەن. ئەگەر داواکارییەکە هێشتا بۆ ناردن کاری لەسەر نەکرابێت، دەتوانین گۆڕانکاری یان هەڵوەشاندنەوەکە جێبەجێ بکەین. تیمی ئێمە لە ئەگەرەکان ئاگادارتان دەکاتەوە.
٢٧. ئایا ناردنی نێودەوڵەتی یان هەناردەکردن ئەنجام دەدەن؟
لە ئێستادا، سەرنجی سەرەکیمان لەسەر خزمەتکردنی کڕیارانی ناوخۆی عێراقە. بۆ پرسیارە نێودەوڵەتییەکان، تکایە ڕاستەوخۆ پەیوەندیمان پێوە بکەن بۆ گفتوگۆکردن لەسەر گونجاوی کارەکە.
٢٨. ئایا نرخی کۆفرۆشی یان نرخی تایبەت بە بریکارەکان پێشکەش دەکەن؟
بەڵێ، ئێمە نرخی کۆفرۆشی ڕکابەرانە بۆ کڕینی بە کۆ، کارگەکانی مۆبیلیات و بریکارە ناسراوەکان دابین دەکەین. بۆ گفتوگۆکردن لەسەر دەرفەتەکانی هاوبەشی و ئاستەکانی نرخ، پەیوەندی بە تیمی فرۆشتنمانەوە بکەن.
٢٩. ئایا دەتوانم ببمە بەشێوەکار (موەزیع) یان فرۆشیاری بەرهەمەکانتان؟
ئێمە هەمیشە ئارەزووی فراوانکردنی تۆڕی بریکارە جێگەی متمانەکانمان دەکەین. ئێمە مەرج و پشتگیری بازرگانی سەرنجڕاکێش پێشکەش دەکەین. تکایە پەیوەندیمان پێوە بکەن بۆ گفتوگۆکردن لەسەر هاوبەشییەکی ئەگەری.
٣٠. ئایا کەتەلۆگ یان لیستی نرخەکانتان هەیە کە بتوانم دایبەزێنم؟
بەڵێ، ئێمە کەتەلۆگ و لیستی نرخەکانی بەرهەمەکانمان بە شێوەیەکی گشتگیر هەیە. دەتوانن لە ڕێگەی ئیمەیڵەوە داوای بکەن یان ڕاستەوخۆ لە بەشی “سەرچاوەکان” (Resources) لە ماڵپەڕەکەمان دایبەزێنن.
٣١. چی بکەم ئەگەر بەرهەمێکی زیانلێکەوتووم پێگەیشت؟
ڕەزامەندی کڕیار لە پێشینەی کارەکانمانە. ئەگەر بەرهەمێکی زیانلێکەوتووتان پێگەیشت، تکایە لە ماوەی ٢٤ کاتژمێردا لە کاتی گەیاندنەوە بە ناردنی وێنەی زیانەکان ئاگادارمان بکەنەوە، و ئێمە دەستبەجێ ڕێوشوێنی گۆڕین یان چارەسەرێکی گونجاو دەگرینەبەر.
٣٢. یاسای گەڕاندنەوە و وەرگرتنەوەی پارە چییە؟
ئێمە گەڕاندنەوەی ئەو بەرهەمانە قبوڵ دەکەین کە بەکارنەهاتوون و نەکرابێتنەوە لەناو پێچانەوەی ئەسڵی خۆیاندا لە ماوەیەکی دیاریکراودا. بەهۆی سروشتی تایبەتی هەندێک داواکارییەوە، ڕەنگە مەرجەکان بگۆڕێن. تکایە سەردانی یاسای تەواوی ئێمە بکەن یان بۆ وردەکاری زیاتر پەیوەندیمان پێوە بکەن.
٣٣. چۆن دەتوانم فیدباک (سەرنج) بدەم یان سکاڵا تۆمار بکەم؟
ئێمە بەهایەکی زۆر بە سەرنجەکانی ئێوە دەدەین. دەتوانن لە ڕێگەی فۆرمی پەیوەندی ماڵپەڕەکەمان، ئیمەیڵ، یان پەیوەندیکردنی ڕاستەوخۆ بە ئێمەوە پێشکەشی بکەن. ئێمە پابەندین بە چارەسەرکردنی هەر کێشەیەک بە خێرایی و بە دادپەروەری